Domande Frequenti

In questo spazio riportiamo le risposte dei nostri esperti alle domande che i consumatori ci rivolgono più frequentemente su energia e ambiente. Hai anche tu un dubbio da sciogliere? Scrivici all’indirizzo di posta elettronica consulenza@consumatori.it, indicando nell’oggetto “energia e ambiente”.

Articoli
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Domanda
Frequente

L’esperto risponde su… offerte mercato libero energia

Energia e Ambiente »
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Mi chiamano a tutte le ore (soprattutto pranzo e cena) per propormi qualsiasi tipo di offerta... ultimamente vengo a dir poco "bombardato" da operatori del Mercato libero dell'energia.
28/09/2016

Domanda
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L’esperto risponde sulla bolletta Mercato Libero

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Ho accettato un nuovo contratto di fornitura di elettricità sul Mercato Libero, ma non sono convinto di aver fatto bene, perché le informazioni ricevute dall’operatore non erano complete. Cosa...
06/07/2016

Domanda
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L’esperto risponde sulla bolletta che scotta

Energia e Ambiente »
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Ho ricevuto una bolletta di luce e gas dall'importo molto elevato, come faccio a capire se la somma è dovuta? Qualora lo fosse c'è modo di pagarla in maniera...
24/05/2016

Domanda
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Il prezzo del carburante

Energia e Ambiente »
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Il prezzo del carburante segnato sul totem esposto ai distributori deve essere quello del self service oppure deve essere indicato anche il prezzo del servito (prezzo più alto)?
25/09/2014

Domanda
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Iva sulle imposte

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Perché il mio fornitore di elettricità e di gas metano per uso domestico nella bolletta applica l'IVA anche sulle imposte oltre che sulla fornitura e sui servizi di rete?
25/09/2014

Domanda
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Pagare i servizi di rete

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Da gennaio 2011 sulle bollette dell’elettricità e del gas, fanno pagare i servizi di rete, mentre precedentemente questi costi non erano presenti in bolletta. E' legale?
25/09/2014

Domanda
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Bonus sociale per elettricità e gas

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Come faccio a sapere se ho diritto al Bonus Sociale per l’elettricità ed il gas?
25/09/2014

Domanda
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Consumi notturni e festivi

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E' vero che i consumi notturni e festivi di corrente elettrica con le tariffe del Mercato di Maggior Tutela non sono più convenienti come veniva pubblicizzato tempo fa?
25/09/2014

Domanda
Frequente

Consumi stimati e bollette di conguaglio

Energia e Ambiente »
Domande Frequenti    
Perché mi fanno pagare il gas sulla base di consumi stimati e non effettivi? In seguito ricevo bollette di conguaglio incomprensibili e spesso con importi elevati...
25/09/2014

Domanda
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Consumi stimati

Energia e Ambiente »
Domande Frequenti    
Perché nella mia bolletta elettrica ci sono una parte dei consumi stimati, nonostante abbia installato in casa un contatore elettronico?
25/09/2014
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© 2016 Unione Nazionale Consumatori
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