Con il termine “class-action” (azione di classe) si intendono genericamente quei meccanismi processuali idonei ad ottenere, in un unico processo, il risarcimento del danno subito da un gruppo di cittadini a causa dell’illecito seriale prodotto da un soggetto professionale.

Come è noto, dal 1° gennaio 2010 è azionabile (dopo una estenuante serie di rinvii) l’articolo 140-bis del Codice del consumo, per rendere giustizia ai cittadini in tutte quelle situazioni nelle quali si controverte per importi di valore contenuto e dunque, generalmente, si tende a rinunciare alla difesa dei propri diritti.

Anche se l'attuale progetto non può soddisfare i consumatori ai quali è consegnata un’arma che sarà troppo complicato far funzionare, le azioni collettive si faranno! E' l'unica difesa in tutte quelle situazioni nelle quali  le aziende si macchiano di comportamenti scorretti nella consapevolezza che nessun consumatore ha generalmente voglia, tempo e risorse per ricorrere al giudice affrontando un processo dalla durata non predeterminbile.

Non è facile dire se l'attuale art. 140- bis potrà riequilibrare questa situazione di debolezza:  la norma infatti prevede, unico caso in Europa, che sia il singolo cittadino ad attivarsi contro l’impresa scorretta, mentre le organizzazioni dei consumatori sono relegate ad un ruolo comprimario.

E’ quindi difficile prevedere che quello stesso Sig. Mario Rossi, che finora rinunciava ad agire per i pochi euro di un prodotto difettoso o di una bolletta gonfiata, possa trovare il coraggio di azionare la nuova class-action assumendosi la responsabilità di agire anche per conto di tutti gli altri consumatori nella medesima situazione. Senza contare il rischio (previsto dalla norma) di incorrere in una pesante condanna alle spese qualora l’azione fosse giudicata infondata.

In questa sezione un po’ di storia, le normative ed i primi commenti, insieme ad alcune indicazioni su cosa è la class-action. La nostra Unione sta comunque procedendo ad approfondire alcuni casi, raccogliendo le segnalazioni di danni collettivi.

Guarda il video: una class action per i disagi ferroviari?   

Il nuovo testo dell'art. 140-bis del Codice del consumo 

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