I media hanno un ruolo di assoluta centralità nell’informare ed educare i cittadini. Ma non sempre sono all'altezza di queste responsabilità spesso non garantiscono obiettività e imparzialità delle notizie, imprescindibili strumenti di crescita per il cittadino.

Il mezzo televisivo, da qualche anno, rappresenta anche un'opportunità d'acquisto, grazie alla diffusione delle televendite, disciplinate analiticamente dal Codice del Consumo.

In questa sezione si trovano informazioni utili sul sistema radio-televisivo e sulle normative di  riferimento per sapere come e quando non viene rispettato il consumatore.