BIENVENUE DANS LE SITE de “Unione Nazionale Consumatori” (UNC), la plus ancienne organisation de consommateurs en Italie, qui a été fondée par Vincenzo Dona en 1955.
 
Lors de sa création, et pendant quelques années, "UNC" n'a eu d'autres moyens de communication avec les consommateurs que celui du "bouche à oreille". Après, UNC a publié le quotidien d'informations sur les problèmes de la consommation et des consommateurs "Le scelte del consumatore" grâce auquel on maintient un rapport constant avec de nombreux organismes institutionnels, culturels et sociaux et avec tous les moyens d'information, alors que le supplément mensuel qui porte le même titre est régulièrement envoyé à tous les associés ayant payé l'inscription.

A tous ces moyens de communication - connus maintenant par tous ceux qui s'occupent de consommation - s'ajoute ce site, qui a aussi l'avantage de permettre une interactivité immédiate avec tous les navigateurs d'Internet.

Vous pouvez vous addresser à l’e-mail suivante info@consumatori.it pour transmettre vos suggestions, pour demander des conseils ou bien pour formuler vos réclamations lorsque vos drotis de consommateurs et de clients n'ont pas été reconnus.

Download the english version of the new Article 140-bis about "class-action" (approved 2 July 2009) - ENG

UNC - ITALIA - Green Paper on Consumer collective redress - ENG (pdf - 176 kb)

About ECCG (European Consumer Consultative Group) – april 2008 - ENG (pdf - 30 kb)

About the Italian Consumer Code