Domande Frequenti

In questo spazio riportiamo le risposte dei nostri esperti alle domande che i consumatori ci rivolgono più frequentemente su internet e tv. Hai anche tu un dubbio da sciogliere? Scrivici all’indirizzo di posta elettronica segnalazioni@consumatori.it, indicando nell’oggetto “internet e tv”.

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Domanda
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L’esperto risponde su… canone Rai

Televisione e Pay TV Televisione e Pay TV »
Canone Rai  Domande Frequenti  Newsletter  Televisione e Pay TV  
Sono tra gli italiani che non hanno ancora ricevuto la richiesta di pagamento del canone in bolletta, che cosa devo fare?
26/10/2016

Domanda
Frequente

L’esperto risponde sul canone Rai

Televisione e Pay TV »
Domande Frequenti  
I nostri esperti rispondono alle domande che più frequentemente i consumatori rivolgono agli sportelli della nostra associazione. La domanda di oggi è...
20/04/2016

Domanda
Frequente

Tempi per la denuncia

Televisione e Pay TV »
Domande Frequenti  

Esiste un termine entro il quale posso denunciare la difformità di un bene?
11/04/2014

Domanda
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Riparazione

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Il venditore può rifiutare la riparazione del bene ascrivendo la causa del difetto all’imperfetta installazione dello stesso?
11/04/2014

Domanda
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Tempi di riparazione

Televisione e Pay TV »
Domande Frequenti  

Posso chiedere i danni per una riparazione troppo lunga?
11/04/2014

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Garanzia per i beni di importazione

Televisione e Pay TV »
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La garanzia legale si estende anche ai “beni di importazione”?
11/04/2014

Domanda
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Prodotto difettoso

Televisione e Pay TV »
Domande Frequenti  

Come posso tutelarmi nel caso in cui ho aperto la confezione di un prodotto e ho trovato il bene già rotto?
11/04/2014

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Pubblicità online

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Domande Frequenti  
Navigando in molti siti web ho notato che sono pieni di pubblicità, alcune anche fuorvianti, nel senso che sono difficilmente distinguibili dal testo del sito…
11/04/2014

Domanda
Frequente

Cookies

Televisione e Pay TV »
Domande Frequenti  
Navigando in Internet ricevo talvolta la richiesta di accettare o meno i cookies da parte di un sito. Vorrei sapere cosa sono esattamente
11/04/2014

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Phishing

Televisione e Pay TV »
Domande Frequenti  

Cosa si intende per phishing?
11/04/2014
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