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In questo spazio riportiamo le risposte dei nostri esperti alle domande che i consumatori ci rivolgono più frequentemente sul commercio. Hai anche tu un dubbio da sciogliere? Scrivici all’indirizzo di posta elettronica segnalazioni@consumatori.it, indicando nell’oggetto “commercio”.
Articoli
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Tipologia
Titolo
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 Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… acquisto onlineAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Newsletter Acquisti e E-commerce
Ho fatto un ordine online. Oggi mi contatta il negozio dicendomi che purtroppo nell’ordine di un articolo il prezzo agganciato era di un altro articolo che costa meno di...
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28/10/2020 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… diritto di chiamataAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Newsletter Acquisti e E-commerce
I nostri esperti rispondono alle domande più frequenti dei consumatori. La domanda di oggi è: quando chiamo un tecnico a casa per una riparazione devo pagare il diritto di...
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15/07/2020 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… prodotto difettosoAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Acquisti e E-commerce
Esiste un termine entro il quale posso denunciare la difformità di un bene? Si, il consumatore ha due mesi di tempo (e non 8 giorni o 7) dalla data...
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13/05/2020 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… custodia AppleAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Newsletter Acquisti e E-commerce
Ho comprato una custodia per cellulari alla Apple, dopo 3 mesi si è staccato un pezzo e non trovo più lo scontrino...
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09/04/2019 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… prodotti antichiAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Newsletter Acquisti e E-commerce
Sono un’appassionata di giocattoli antichi, navigando online ho trovato dei privati che li vendono e vorrei provare ad acquistarli. A cosa devo stare attenta? In caso di problemi, anche...
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05/03/2019 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… Black FridayAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Newsletter Acquisti e E-commerce
Vorrei fare alcuni acquisti online in vista del Black Friday, ma non vorrei prendere delle “fregature”! A cosa devo fare attenzione?
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13/11/2018 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… garanzie post venditaAcquisti e E-commerce Acquisti e E-commerce »
Garanzie post-vendita Domande Frequenti Acquisti e E-commerce
Ho un forno acquistato a novembre 2015, qualche giorno fa ha avuto un problema e mi sono recata al negozio dove l’ho acquistato per avere assistenza...
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06/11/2018 |
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Domanda Frequente |
Prodotto difettosoAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Acquisti e E-commerce
Come posso tutelarmi nel caso in cui ho aperto la confezione di un prodotto e ho trovato il bene già rotto?
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11/03/2018 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde su… saldi onlineAcquisti e E-commerce Acquisti e E-commerce »
Saldi Domande Frequenti Acquisti e E-commerce
Ho ricevuto un'email da parte di un sito di shopping online al quale sono iscritto in cui mi propongono dei prodotti ad un prezzo davvero conveniente perché in pre-saldo:...
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29/06/2016 |
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Domanda Frequente |
L’esperto risponde sui pagamentiAcquisti e E-commerce »
Domande Frequenti Acquisti e E-commerce
I nostri esperti rispondono alle domande che più frequentemente i consumatori rivolgono agli sportelli della nostra associazione. La domanda di oggi è...
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10/05/2016 |
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