L’esperto risponde su… Black Friday

Vorrei fare alcuni acquisti online in vista del Black Friday, ma non vorrei prendere delle “fregature”! A cosa devo fare attenzione?

Ecco alcuni consigli per gli acquisti on-line per evitare brutte sorprese:

• acquistate solo su siti protetti da sistemi di sicurezza internazionali come SSL e SET: sono riconoscibili dal simbolo di un lucchetto chiuso nella barra di indirizzo;
• confrontate le varie offerte prima di procedere all’acquisto, cercando anche online maggiori dettagli sulla reputazione del venditore;
• non fatevi prendere dalla fretta o dall’ansia; molti siti giocano su una comunicazione emotiva (timer che scadono, avvisi che indicano che l’articolo è in esaurimento, etc.) ma è il caso di ignorarla;
• diffidate dalle offerte estremamente vantaggiose (potrebbero essere siti che “giocano” con l’iva o che mettono in vendita merce di incerta provenienza);
• non fatevi attrarre dallo sconto, ma chiedetevi sempre se state acquistando quello di cui realmente avete bisogno;
• controllate il prezzo finale comprensivo di spese di spedizione e altri costi aggiuntivi;
• controllate la data di consegna per scongiurare il rischio che il vostro acquisto non arrivi per tempo, se si tratta di un regalo o venga consegnato in un periodo in cui siete in vacanza;
• stampate sempre una copia dell’ordine e della pagina contenente l’offerta per conservarla in vista di future contestazioni;
• scegliete pagamenti con carta di credito prepagate o paypal (meglio evitare il bonifico) e non comunicate mai i riferimenti o altri dati personali via email (a riguardo leggi anche “Pagamenti on-line, quale scegliere?“)
• ricordate che comprando on-line vale il diritto di recesso (da esercitare qualora abbiate cambiato idea comunicandolo entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto).

In caso di problemi con gli acquisti online è possibile contattare i nostri esperti attraverso lo sportello E-commerce sul nostro sito.

Non perdere la nostra guida E-commerce che fornisce gli utili strumenti per l’autotutela!

Autore: Unione Nazionale Consumatori
Data: 14 novembre 2018