Consumer Angels, un progetto per avvicinare consumatori e imprese

Proporsi come “angeli custodi” dei consumatori: è questo l’obiettivo del progetto “Consumer Angels”, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico (ai sensi del D.D. del 01/10/2018) e realizzato dalla nostra Unione Nazionale Consumatori in partenariato con U.Di.Con. e Movimento Difesa del Cittadino.

Il progetto, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico (DM del 07/02/2018), intende facilitare la relazione tra i consumatori e le imprese fornitrici di beni e servizi con l’obiettivo di migliorare il grado di consapevolezza dei consumatori sui propri diritti e fornire loro gli strumenti per metterli in atto nel modo più semplice e immediato, con reclami gestiti rapidamente e con professionalità adeguate.Tante le iniziative previste nei prossimi mesi su tutto il territorio nazionale: saranno infatti promosse attività di informazione, assistenza e di contatto con la cittadinanza attraverso strumenti efficaci e innovativi. Inoltre, non mancheranno momenti di confronto con i cittadini, su temi cruciali per la tutela dei consumatori e l’economia del Paese.

La nostra associazione ha inoltre attivato sportelli informativi gratuiti per i consumatori:

Sportello informativo nazionale UNC:

Via Duilio 14 – 00192 ROMA
Tel. 06 / 32600239 Fax 06 / 3234616

Email: info@consumatori.it

(orari di apertura al pubblico 10.00-13.00 e 14.30-16.30)
Per appuntamenti in sede contattare i recapiti sopra elencati.

 

Sportello nazionale per pratiche ADR UNC:

Via Duilio 14 – 00192 ROMA
Tel. 06 / 32600239 Fax 06 / 3234616

Email: per quesiti riguardanti il settore telefonia telefonia@consumatori.it; per quesiti riguardanti il settore energia energia@consumatori.it.

(orari di apertura al pubblico 10.00-13.00 e 14.30-16.30)
Per appuntamenti in sede contattare i recapiti sopra elencati.

Autore: Unione Nazionale Cosnumatori
Data: 28 settembre 2019

 

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