Domande e risposte frequenti

Le esperienze dei consumatori spesso si assomigliano. E’ per questo che una delle più efficaci forme di difesa è data dalla possibilità di imparare dagli altri.
Presentiamo qui una raccolta delle domande che più frequentemente giungono ai nostri sportelli, fornendo una serie di risposte che rappresentano un primo, valido ausilio per orientare il consumatore. Ma non dimenticare che è sempre meglio consultate i nostri esperti.

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Domande e risposte
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Turismo e trasporti

Stress da vacanza


Posso essere risarcito per lo stress psicologico conseguenza di disservizi subiti durante la vacanza?

Energia e Ambiente

Stufa a pellet

Sono proprietario di una villetta che viene riscaldata da una caldaia alimentata a gas metano. Ho sentito che il riscaldamento con stufa a pellets è più conveniente. E’ vero?

Alimentazione

Sugo per la pasta

Come si fa a riconoscere prime scatole di pelati, polpe e passate che contengono anche un prodotto più fresco?

Auto e Moto

Tagliando automobile


E' vero che posso fare i tagliandi dal mio meccanico di fiducia, senza perdere la Garanzia?

Privacy

Telefonate moleste sul cellulare

Sta imperversando l’attività di ignoti che disturbano gli utenti di telefoni cellulari. La gente riceve più volte al giorno chiamate che si interrompono dopo un paio di squilli…

Privacy

Tempi del Registro delle opposizioni

Quanto tempo vale l’iscrizione al Registro delle opposizioni? Una volta effettuata l’iscrizione è possibile revocarla, e come?

Commercio

Tempi per la denuncia


Esiste un termine entro il quale posso denunciare la difformità di un bene?

Auto e Moto

Tempi ricorso multe


Il prefetto deve decidere sul ricorso entro 210 giorni?

Turismo e trasporti

Tempistiche


Il termine di prescrizione per ottenere un risarcimento del danno da vacanza rovinata è quello ordinario di 10 anni?

Alimentazione

Termini di scadenza

Che differenza c’è fra la dicitura “Consumare entro il…” e “Consumare preferibilmente entro il…"
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