Domande e risposte frequenti

Le esperienze dei consumatori spesso si assomigliano. E’ per questo che una delle più efficaci forme di difesa è data dalla possibilità di imparare dagli altri.
Presentiamo qui una raccolta delle domande che più frequentemente giungono ai nostri sportelli, fornendo una serie di risposte che rappresentano un primo, valido ausilio per orientare il consumatore. Ma non dimenticare che è sempre meglio consultate i nostri esperti.

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Domande e risposte
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Argomento
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Salute e Benessere

Termini per la denuncia


Sono previsti dei termini per denunciare penalmente un medico?

Turismo e trasporti

Tutele al rientro


Se nonostante il reclamo sul posto, la vacanza è stata comunque deludente, posso tutelarmi una volta rientrato?

Auto e Moto

Usato difettato acquistato da privato


E se invece una situazione del genere si verifica tra privati?

Salute e Benessere

Valutazione medico-legale


Posso presentare una valutazione medico-legale redatta da un medico di mia fiducia?

Energia e Ambiente

Valvole termostatiche

A cosa servono le valvole termostatiche? La loro installazione è utile anche su un impianto di riscaldamento già esistente?

Auto e Moto

Verbale multa lasciato al portiere

Il verbale di contravvenzione è stato lasciato al portiere del condominio, senza che ne fossi avvertito: la notifica è regolare?

Auto e Moto

Verbale multa non notificato

Ho ricevuto una cartella esattoriale riguardante verbali che non mi sono mai stati notificati. Posso oppormi al pagamento?

Auto e Moto

Verbale per una vecchia infrazione


Ho ricevuto a casa il verbale relativo ad una infrazione commessa più di 90 giorni fa: devo pagare?

Energia e Ambiente

Verifica dell’importo in bolletta


Come faccio per verificare se l’importo addebitato sulla mia bolletta elettrica (o del gas) è corretto?

Alimentazione

Vermi nei funghi porcini

Ho comprato dei funghi porcini surgelati ma ho scoperto che erano pieni di vermi ed ho buttato via tutto tenendo la busta. Ho diritto ad essere rimborsata?
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