Domande e risposte frequenti

Le esperienze dei consumatori spesso si assomigliano. E’ per questo che una delle più efficaci forme di difesa è data dalla possibilità di imparare dagli altri.
Presentiamo qui una raccolta delle domande che più frequentemente giungono ai nostri sportelli, fornendo una serie di risposte che rappresentano un primo, valido ausilio per orientare il consumatore. Ma non dimenticare che è sempre meglio consultate i nostri esperti.

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Domande e risposte
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Auto e Moto

Buone macchine usate e cattive macchine usate

Non esistono liste di buone e cattive macchine usate? I veicoli moderni sono strutturati per 350 mila chilometri di percorrenza e 18 anni di vita. Questo il loro ciclo di vita massimo...

Turismo e trasporti

Buono sconto per risarcimento

Ricevuto il reclamo per i disservizi subiti, il tour operator mi ha inviato un buono sconto per un futuro viaggio. Mi conviene accettare?

Energia e Ambiente

Caldaie a condensazione

Quali sono le caratteristiche delle caldaie a condensazione? E’ conveniente sostituire le tradizionali caldaie a gas con quelle a condensazione? Le caldaie a condensazione sono presenti sul mercato...

Banche

Carta di credito

Se apro un conto corrente in banca sono obbligato ad avere anche una carta di credito? E’ vero che ha un costo? Non esiste l’obbligo di farsi rilasciare la carta se si apre un...

Salute e Benessere

Cartella clinica

Devo conservare la cartella clinica e la documentazione medica? Si: è necessario avere a disposizione tutta la documentazione del caso, comprensiva di prescrizioni...

Alimentazione

Cibo e cellulite

La cellulite dipende anche da cosa mangio?

Auto e Moto

Clausola vessatoria e annullamento del contratto


La presenza di questa clausola vessatoria annulla il contratto?

Auto e Moto

Codice del consumo e venditore


Cosa prevede il codice del consumo per il venditore?

Auto e Moto

Comprare da un privato o da professionisti


Meglio comprare da un privato o da un punto vendita gestito da professionisti?

Energia e Ambiente

Consumi di energia elettrica reali


Come si fa a verificare se i consumi delle varie tariffe orarie sono reali e se la lettura è automatica?
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