Domande e risposte frequenti

Le esperienze dei consumatori spesso si assomigliano. E’ per questo che una delle più efficaci forme di difesa è data dalla possibilità di imparare dagli altri.
Presentiamo qui una raccolta delle domande che più frequentemente giungono ai nostri sportelli, fornendo una serie di risposte che rappresentano un primo, valido ausilio per orientare il consumatore. Ma non dimenticare che è sempre meglio consultate i nostri esperti.

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Domande e risposte
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Truffe

Denuncia per pubblicità ingannevole


Ho visto in tv una pubblicità che secondo me è ingannevole, cosa posso fare per denunciarla?

Alimentazione

Dieta dissociata

C'è una verità nella dieta dissociata?

Auto e Moto

Difetto automobile in garanzia


Quali diritti spettano al consumatore in caso di difetto dell’auto in garanzia?

Internet e TV

Digitale terrestre – FAQ


Che cos’è la televisione digitale terrestre?

Alimentazione

Dimagrire al sole

È vero che prendendo il sole si dimagrisce?

Salute e Benessere

Dimostrazione dei danni


Devo dimostrare i danni che il medico mi ha causato?

Salute e Benessere

Diritto al risarcimento


Mi sono rivolto ad un medico che non ha risolto i miei problemi di salute. Ho automaticamente diritto ad un risarcimento?

Energia e Ambiente

Distacco della fornitura

La Società che mi fornisce l’elettricità mi ha comunicato che procederà al distacco della fornitura perché risultano alcune bollette non pagate. Cosa devo fare per evitare il distacco?

Telefonia

Doppia bolletta dopo cambio operatore


Cosa fare se ho cambiato gestore e mi trovo a pagare due bollette per il servizio telefonico?

Banche

Email con richiesta dati personali

Mi è arrivata una comunicazione via e-mail da un noto istituto bancario che mi chiede alcuni dati personali. Posso fidarmi?
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