Domande e risposte frequenti

Le esperienze dei consumatori spesso si assomigliano. E’ per questo che una delle più efficaci forme di difesa è data dalla possibilità di imparare dagli altri.
Presentiamo qui una raccolta delle domande che più frequentemente giungono ai nostri sportelli, fornendo una serie di risposte che rappresentano un primo, valido ausilio per orientare il consumatore. Ma non dimenticare che è sempre meglio consultate i nostri esperti.

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Domande e risposte
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Argomento
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Auto e Moto

Garanzia 7 anni


Che vuol dire che la garanzia è di 7 anni?

Auto e Moto

Garanzia auto usate

Le garanzie sull’acquisto dell’auto si applicano anche alle auto usate?

Commercio

Garanzia per i beni di importazione


La garanzia legale si estende anche ai “beni di importazione”?

Auto e Moto

Garanzia per impianto GPL


Se installo l’impianto GPL che succede alla garanzia?

Auto e Moto

Garanzia scaduta


Il finestrino riparato in garanzia è di nuovo rotto e ora la garanzia è scaduta. Che devo fare?

Auto e Moto

Garanzia veicolo negata


Quando possono negarmi la garanzia?

Energia e Ambiente

Gasolio vs gas metano


Il mio impianto di riscaldamento funziona con una caldaia a gasolio. E' conveniente sostituire il gasolio con il gas metano?

Auto e Moto

Guasti esclusi dalla garanzia


E' giusto che l’azienda dice che non paga niente perché i guasti sono dovuti a normale usura?

Auto e Moto

Guasto alla frizione dell’automobile


Ma se si guasta la frizione si applica la garanzia?

Auto e Moto

Guasto automobile non riparato


Ma se l’Officina non riesce a sistemare la macchina, che posso fare?
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© 2020 Unione Nazionale Consumatori - Via Duilio 13, Roma
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