Nell’ambito del progetto “No problem”, ecco il primo dei nostri approfondimenti sull’educazione dei consumatori...

Anche in estate il nostro sportello Energia è attivo: se hai problemi con la bolletta, leggi i nostri consigli e contattaci!

Leggere la bolletta è un’impresa e vuoi presentare un reclamo? Leggi i nostri consigli e se hai bisogno di aiuto, scrivici!

A tre mesi dall’introduzione della Bolletta 2.0 per Elettricità e Gas possiamo fare una prima valutazione sugli aspetti positivi e negativi di questo nuovo strumento frutto dell'iniziativa dell'Autorità per...

Le principali problematiche nel settore dell'energia sono: fatture con consumi errati, conguagli troppo altri, doppia fatturazione tra operatori del mercato libero, contratti non richiesti, mancato rispetto del diritto di...

Ecco la rubrica del nostro responsabile dei servizi economici: inflazione, crescita, prezzi, pil, mobilità, servizi e tanto altro; tutti i numeri che contano per i consumatori. Oggi parliamo di...

Un conguaglio del gas non dovuto che si rivela un credito della società verso una consumatrice assistita da Unc. Ecco che cosa è successo e come difendersi...

Ho presentato un reclamo per un maxi-conguaglio ricevuto sull’ultima bolletta del gas, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Che posso fare?

Dal primo marzo è entrata in vigora la norma che riduce da 5 a 2 anni il periodo di prescrizione per i consumi di elettricità, gas e acqua. Scopri...

Dai costi nascosti agli addebiti per le morosità, dalla protezione per le famiglie in difficoltà economica ai reclami: il mercato dell’energia ha bisogno di maggior trasparenza e rispetto per...