Domande Frequenti

In questo spazio riportiamo le risposte dei nostri esperti alle domande che i consumatori ci rivolgono più frequentemente su energia e ambiente. Hai anche tu un dubbio da sciogliere? Scrivici all’indirizzo di posta elettronica consulenza@consumatori.it, indicando nell’oggetto “energia e ambiente”.

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L’esperto risponde su… tariffa acqua

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Perché la tariffa dell'acqua non è uguale su tutto il territorio nazionale? Le tariffe del servizio idrico sono diverse sul territorio nazionale, perché seguono il principio della copertura dei...
12/06/2018

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L’esperto risponde su… distacco energia

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La Società che mi fornisce l’elettricità mi ha comunicato che nei prossimi giorni procederà al distacco della fornitura perché sostiene che non ho pagato alcune bollette...
22/05/2018

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L’esperto risponde su… maxiconguaglio gas

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Ho ricevuto, senza alcun particolare avviso, un conguaglio pluriennale per la mia utenza gas di casa per un importo di diverse migliaia di euro. Com'è possibile? Che...
20/03/2018

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L’esperto risponde su… bolletta energia

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Ho ricevuto un elevato conguaglio sulla bolletta energetica e credo ci sia un errore. Cosa posso fare? Innanzitutto, è bene presentare un reclamo scritto...
19/03/2018

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L’esperto risponde su… bolletta acqua

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A causa della rottura di un tubo dell’acqua ha ricevuto una bolletta acqua per un consumo abnorme e un importo di alcune migliaia di euro. Cosa posso fare?
17/10/2017

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L’esperto risponde su… bonus sociale

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Come posso presentare la domanda per il bonus sociale? La domanda per ricevere il bonus sociale energia deve essere presentata presso il Comune di residenza...
17/01/2017

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L’esperto risponde su… contratto al telefono

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Sono stato contattato telefonicamente e mi è stato proposto di cambiare il gestore di luce e gas con un’offerta che mi è sembrate molto conveniente...
04/01/2017

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L’esperto risponde su… detrazioni fiscali

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Ho sentito dire che anche per il 2017 sono previste le detrazioni fiscali per gli interventi di efficienza energetica. E’ davvero così? E se sì, a quanto ammontano?
20/12/2016

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L’esperto risponde su… installazione caldaia

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Buongiorno, devo sostituire la caldaia installata in cucina, ho già il tubo per prelevare l’aria che va all’esterno in corrispondenza della caldaia ma essendo in un vecchio condominio ha...
09/11/2016

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L’esperto risponde su… offerte mercato libero energia

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Mi chiamano a tutte le ore (soprattutto pranzo e cena) per propormi qualsiasi tipo di offerta... ultimamente vengo a dir poco "bombardato" da operatori del Mercato libero dell'energia.
28/09/2016
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Elettricità e Gas

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