Domande Frequenti
In questo spazio riportiamo le risposte dei nostri esperti alle domande che i consumatori ci rivolgono più frequentemente su energia e ambiente. Hai anche tu un dubbio da sciogliere? Scrivici all’indirizzo di posta elettronica consulenza@consumatori.it, indicando nell’oggetto “energia e ambiente”.
Articoli
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Tipologia


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Pagare i servizi di reteElettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
Da gennaio 2011 sulle bollette dell’elettricità e del gas, fanno pagare i servizi di rete, mentre precedentemente questi costi non erano presenti in bolletta. E' legale?
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25/09/2014 |
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Bonus sociale per elettricità e gasElettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
Come faccio a sapere se ho diritto al Bonus Sociale per l’elettricità ed il gas? In linea generale, hanno diritto a ricevere il Bonus Sociale le famiglie con un...
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25/09/2014 |
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Consumi notturni e festiviElettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
E' vero che i consumi notturni e festivi di corrente elettrica con le tariffe del Mercato di Maggior Tutela non sono più convenienti come veniva pubblicizzato tempo fa?
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25/09/2014 |
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Consumi stimati e contatore elettronico”Elettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
Perché nella mia bolletta elettrica ci sono una parte dei consumi stimati, nonostante abbia installato in casa un contatore elettronico?
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25/09/2014 |
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Distacco della fornituraElettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
La Società che mi fornisce l’elettricità mi ha comunicato che procederà al distacco della fornitura perché risultano alcune bollette non pagate. Cosa devo fare per evitare il distacco?
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25/09/2014 |
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Reclamo societàElettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
Ho presentato un reclamo alla Società che mi fornisce l’elettricità: ho ricevuto una risposta che non mi convince. Cosa devo fare per vedere riconosciuti i miei diritti?
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25/09/2014 |
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L’esperto risponde su… verifica bollettaElettricità e Gas »
Domande Frequenti Newsletter Elettricità e Gas
Come faccio per verificare se l’importo addebitato sulla mia bolletta di luce, gas o acqua è corretto?
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25/09/2014 |
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Bolletta che scotta!Elettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
Ho ricevuto una bolletta che mi sembra di importo esagerato rispetto ai miei consumi abituali. Cosa devo fare? Se si ritiene di contestare una bolletta, è bene presentare reclamo...
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25/09/2014 |
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Convenienza contratto Mercato LiberoElettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
Mi è stato offerto un contratto di fornitura di elettricità sul Mercato Libero, ma prima di accettare vorrei verificare se è davvero conveniente. Cosa devo fare?
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25/09/2014 |
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Contratto Mercato LiberoElettricità e Gas »
Domande Frequenti Elettricità e Gas
Ho accettato un contratto di fornitura di elettricità sul Mercato Libero, ma non sono convinto. Cosa posso fare per rimediare?
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25/09/2014 |
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