Domande Frequenti

In questo spazio riportiamo le risposte dei nostri esperti alle domande che i consumatori ci rivolgono più frequentemente su energia e ambiente. Hai anche tu un dubbio da sciogliere? Scrivici all’indirizzo di posta elettronica consulenza@consumatori.it, indicando nell’oggetto “energia e ambiente”.

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Domanda
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Pagare i servizi di rete

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
Da gennaio 2011 sulle bollette dell’elettricità e del gas, fanno pagare i servizi di rete, mentre precedentemente questi costi non erano presenti in bolletta. E' legale?
25/09/2014

Domanda
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Bonus sociale per elettricità e gas

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
Come faccio a sapere se ho diritto al Bonus Sociale per l’elettricità ed il gas? In linea generale, hanno diritto a ricevere il Bonus Sociale le famiglie con un...
25/09/2014

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Consumi notturni e festivi

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
E' vero che i consumi notturni e festivi di corrente elettrica con le tariffe del Mercato di Maggior Tutela non sono più convenienti come veniva pubblicizzato tempo fa?
25/09/2014

Domanda
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Consumi stimati e contatore elettronico”

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
Perché nella mia bolletta elettrica ci sono una parte dei consumi stimati, nonostante abbia installato in casa un contatore elettronico?
25/09/2014

Domanda
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Distacco della fornitura

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
La Società che mi fornisce l’elettricità mi ha comunicato che procederà al distacco della fornitura perché risultano alcune bollette non pagate. Cosa devo fare per evitare il distacco?
25/09/2014

Domanda
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Reclamo società

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
Ho presentato un reclamo alla Società che mi fornisce l’elettricità: ho ricevuto una risposta che non mi convince. Cosa devo fare per vedere riconosciuti i miei diritti?
25/09/2014

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Verifica dell’importo in bolletta

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  

Come faccio per verificare se l’importo addebitato sulla mia bolletta elettrica (o del gas) è corretto?
25/09/2014

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Bolletta che scotta!

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
Ho ricevuto una bolletta che mi sembra di importo esagerato rispetto ai miei consumi abituali. Cosa devo fare? Se si ritiene di contestare una bolletta, è bene presentare reclamo...
25/09/2014

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Convenienza contratto Mercato Libero

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
Mi è stato offerto un contratto di fornitura di elettricità sul Mercato Libero, ma prima di accettare vorrei verificare se è davvero conveniente. Cosa devo fare?
25/09/2014

Domanda
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Contratto Mercato Libero

Elettricità e Gas »
Domande Frequenti  Elettricità e Gas  
Ho accettato un contratto di fornitura di elettricità sul Mercato Libero, ma non sono convinto. Cosa posso fare per rimediare?
25/09/2014
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Unione Nazionale Consumatori è membro di TUTTOCONSUMATORI CONSUMERS INTERNATIONAL CONSUMERS' FORUM

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© 2020 Unione Nazionale Consumatori - Via Duilio 13, Roma
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