English
La voce del territorio: multata Abbanoa Spa dopo la denuncia di Unc Sardegna
1096 (Sdc – set. 2015) – Bella vittoria per l’Unc Sardegna e per i consumatori che hanno avuto problemi con Abbanoa Spa, la società che gestisce il servizio idrico dell’isola. L’Autorità Antitrust, a seguito di una denuncia della nostra associazione, ha infatti multato Abbanoa Spa per un milione e 80 mila euro per tre pratiche commerciali scorrette realizzate nel periodo 2011-2015 nei confronti di numerosi consumatori.
Dall’istruttoria sono emerse diverse condotte scorrette tenute da Abbanoa nella fase di accertamento, verifica e fatturazione dei consumi: come la mancata effettuazione delle letture periodiche, con conseguente invio di fatture di conguaglio di elevata entità, la fatturazione sulla base di stime rivelatesi eccessivamente elevate e la fatturazione di servizi di depurazione non resi, solo per citare alcuni dei disservizi accertati.
Inoltre, la società rendeva difficoltoso il subentro su utenze morose anche nel caso fossero terzi (non morosi) a richiederlo: ciò a portato molti consumatori esasperati a pagare anche per morosità appartenenti a precedenti titolari.Infine, gravissime inefficienze si sono registrate nella gestione dei reclami.
Abbanoa dovrà comunicare all’Antitrust le modifiche apportate per superare le criticità accertate.
Autore: Unione Nazionale Consumatori
Data: 30 settembre 2015
Parliamo di...
Vuoi commentare l'articolo? Usa questo spazio.
Era ora che prendessero provvedimenti contro l’arroganza del gestore idrico unico per tutta la Sardegna, tranne qualche comune che si oppone al trasferimento della rete idrica e fognaria a questa società esosa e poco produttiva.
Ben gli sta. Mi sembra che ci siano stati 2 referendum sull’acqua pubblica. Il governo se ne sbatte della volontà del popolo e mantiene le “greppie” ai gestori. Così come se ne sbatterà del prossimo referendum Costituzionale e continuerà a fare il comodo suo.
ma abbanoa da dove caccia i soldi??? li chiederà agli utenti giusto????? e poi questi soldi dove andranno a finire??? non credo che torneranno agli utenti!!!!