Privacy e Call center

Per “Privacy” si intende comunemente il diritto della persona di impedire che le informazioni che la riguardano vengano trattate da altri, a meno che il soggetto non abbia volontariamente prestato il proprio consenso. Sono tantissimi, ad esempio, le telefonate di teleselling che provengono dai call center, ecco perché invitimo a firmare la petizione lanciata da UNC, Cittadinanzattiva, MdC e U.di.con., contro le telefonate indesiderate

Stop alle chiamate indesiderate

Qui sotto puoi trovare i nostri articoli con informazioni e consigli: sono visualizzati per data, mentre nel menù di destra sono presenti le categorie in cui sono suddivisi gli articoli.

Articoli
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Privacy e sicurezza su dispositivi mobili

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Tutti utilizziamo i telefonini ma ci sono dei rischi per la privacy? Non perdere la nostra indagine...
20/02/2018

Domanda
Frequente

L’esperto risponde su… Skype

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Una curiosità: è lecito registrare una chiamata via Skype? Sì, le stesse regole previste per il telefono o lo smartphone...
06/02/2018

Articolo

L’esperto risponde su… conversazione telefonica

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Sono rimasto sorpreso nel sapere che è lecito registrare una conversazione telefonica. Ma posso anche farla sentire ad altri o pubblicarla?
17/01/2018

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Fatturazione mensile e chiamate indesiderate: due importanti vittorie del 2017

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Chiamate indesiderate  Notizie  Notizie  Newsletter  Privacy e Call center  Telefonia e Internet  
Abbiamo salutato il 2017 con due vittorie storiche: scopri le ultimissime e continua a seguirci...
02/01/2018

Domanda
Frequente

L’esperto risponde su… registrazione telefonata

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Ho letto nel precedente numero di questa newsletter che è possibile registrare una conversazione. Ma si può registrare anche una telefonata?
19/12/2017

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Telemarketing, un passo avanti ma urge la legge prima della fine della legislatura

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Chiamate indesiderate  Notizie  Newsletter  Privacy e Call center  Telefonia e Internet  
La legge passi subito al Senato, altrimenti non sarà approvata entro la fine della legislatura
19/12/2017

Domanda
Frequente

L’esperto risponde su… registrazione conversazione

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Domande Frequenti  Newsletter  Privacy e Call center  
Ma è vero che si può registrare una conversazione all’insaputa dei presenti? Sì, è lecito registrare una conversazione che si intrattiene tra più persone e...
13/12/2017

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Telemarketing selvaggio: aiutaci a dire “stop”

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Chiamate indesiderate  Notizie  Newsletter  Privacy e Call center  Telefonia e Internet  
E’ in discussione alla Camera una norma che prevede un innalzamento della tutela contro le chiamate indesiderate: aiutaci a dire “stop”!
13/12/2017

Articolo

E’ lecito registrare una telefonata? Ecco cosa prevede il Codice Privacy

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Casi comuni  Privacy e Call center  
Registrare una conversazione o una telefonata: quali sono i confini per rispettare la privacy? Ecco cosa prevede la legge...
30/11/2017

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ABC registro delle opposizioni

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Notizie  Privacy e Call center  
Ormai è evidente che il telemarketing nel nostro Paese ha assunto una forma aggressiva e spesso invadente. Veniamo contattati telefonicamente di continuo da società e imprese che vogliono pubblicizzarci...
31/07/2017
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Unione Nazionale Consumatori è membro di TUTTOCONSUMATORI CONSUMERS INTERNATIONAL CONSUMERS' FORUM

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© 2021 Unione Nazionale Consumatori - Via Duilio 13, Roma
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