Reclamo N° 86088
Antonio
14 Febbraio 2018
Buon giorno.
in data 14/07/2017 ho acquistato un'auto usata con km 106000 costo della vettura euro 13.000. Dopo 7 mesi i km percorsi con sono stati 10.500km. la settimana scorsa Ho denunciato alla concessionaria che l'auto accusa un forte consumo d'olio al motore pari a 2kg per 1000km. Effettuata la diagnosi il concessionario mi informa che la causa è dovuta all'usura dei pistoni del motore e per effettuare la riparazione, il costo e di euro 4500. Al seguito mi informa che la garanzia della vettura prevista di 12 mesi, non copre i costi di riparazione in quanto non rientrano nella copertura della garanzia Mapfre e per cui tutti i costi sono a carico dell'acquirente che sono io. Le chiedo cortesemente un aiuto per indicarmi la strada giusta per poterne uscire fuori da questa situazione.
Grazie Antonio
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