Reclamo N° 95005

buonasera, in data 4 aprile mi sono recato presso una concessionaria di auto usate per l'acquisto di una autovettura. Ho firmato e versato una caparra di € 500,00 per una proposta di acquisto di una vettura con iva agevolata al 4% (legge 104/92) ed il venditore ha esplicitato nel contratto che la vettura veniva acquistata con iva al 4% ed i documenti relativi erano allegati alla proposta di acquisto. Il venditore poi mi contatta dopo un paio di giorni telefonicamente e mi dice che l'iva al 4% non sarebbe applicabile poichè secondo loro non ne ho diritto. A questo punto decido di approfondire quanto mi era stato appena riferito all'agenzia delle entrate, dove mi dicono che ho diritto all'iva agevolata ed a tutte le agevolazioni del caso, ma non rilasciano come ufficio un parere preventivo in tal senso. Ho sentito il venditore, ma dice di non potere applicare le agevolazioni. Come devo comportarmi? Ho diritto di annullare tutto e vedermi restituita la caparra in quanto in questo caso il venditore è inadempiente a quanto stabilito nella proposta di acquisto? Grazie