Marina
09 Maggio 2018
Ho acquistato un opel Crossland X nuova dalla concessionaria Autentika di Brescia il 28 febbraio 2018 e dopo tre giorni e tornata in officina per avaria motore/impianto GPL ma il problema si è ripresentato dopo due giorni. Dopo altri tre ricoveri in officina, l’ultimo dei quali risale al 21 marzo, ad oggi l’auto è ancora in officina e il problema non è ancora risolto. La motivazione sugli interventi tecnici è poco chiara, frammentaria e poco esaustiva e inoltre sembra esserci un problema dovuto alla mancanza dei pezzi di ricambio necessari poichè non ancora in produzione. Gli unici contatti che ho avuto con l'officina della concessionaria sono stati telefonici, non hanno mai risposto alle mie mail di richiesta di spiegazioni dettagliate o di documentazione degli interventi tecnici eseguiti. Ora ho deciso di muovermi tramite vie più ufficiali per avere delle risposte ed eventualmente un risarcimento danni.
