Maria
03 Ottobre 2018
Ho una autovettura WV Polo del 2015, motore diesel, che presenta un guasto dipendente da volano/frizione che è già documentato da alcuni utenti che hanno sporto richiamo per il medesimo problema, reclamando e alcuni ottenendo risarcimento o parziale risarcimento del danno imputato a difetti di progettazione. Il concessionario da cui ho comprato l'auto, al quale mi sono rivolto per la valutazione del problema, non essendoci richiami ufficiali da parte del marchio non ha nemmeno preso in considerazione la cosa e mi ha prodotto un preventivo di 1.500 euro. L macchina è fuori garanzia da pochi mesi, ha solo 80.000 km e anche il mio meccanico (non quello del concessionario) trova che un danno simile in una vettura recente e con pochi km sia molto improbabilmente legato all'usura. Vorrei sapere come muovermi per sporgere un reclamo e tentare di ottenere un risarcimento. Grazie, distinti saluti.
