Reclamo N° 125890
Alessandro
23 Ottobre 2018
Ho una Vespa con formula Noleggio Lungo termine presso ALD Automotive, in data 27/09/18 ho avuto un guasto, ho chiamato il numero dedicato al soccorso stradale
e mi hanno portato la moto via, da allora sino ad oggi (ndt 23/10/18) non ho ancora la moto, nonostante le ripetute richieste di assistenza, informalmente so che
il mezzo non mi verrà consegnato almeno sino al prossimo fine settimana arrivando a quasi 30 giorni dal guasto. Che tipo di diritti ho, visto che sto continuando a
pagare il canone? (ovviamente sto volutamente tralasciando l'odissea che ho subito per carpire invano le informazioni presso i vari call center, con episodi poco
edificanti) Grazie
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