Reclamo N° 95459
Renato
17 Aprile 2018
Mi reco Fiat Benevento per una loro inserzione su Autoscout24, per una Fiat 500x. Il concessionario, per voce di una persona di nome Luca, mi dice che quell'auto non c'è più. Me ne cerca un'altra in arriva e mi dichiara che costa € 15.700 compreso passaggio e messa in strada. Inoltre, però, per accedere agli sconti, devo acquistare un pacchetto di servizi al costo di € 1.000. In più devo pagare alme no € 8.000 a rate (48). Il problema è che non mi è stato dato nessun documento che attesti che ho avuto il pacchetto dei servizi. Chiesto il documento illustrativo che mi era stato fatto vedere al momento della proposta, ora nessuno me lo da. Difatti questo pacchetto credo che sia solo una invenzione per far credere ai clienti che il prezzo è di 15.700 e non di 16.700. Inoltre il finanziamento (8.700) è stato fatto con Compass, e non con FCA bank come di solito è pubblicizzato. Nessun pacchetto si servizi Fiat arriva a 1.00 euro. Cosa posso fare? Posso denunciare alla Guardia di Finanza? Infine non ho ricevuto ancora nessuna fattura.
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