Reclamo N° 124941

Luca
17 Ottobre 2018
Salve, sono in possesso di una Porsche Cayenne diesel acquistata nel giugno 2012 sempre tagliandata porsche. Attualmente l'auto ha 139.000 chilometri (considerando che si tratta di un 3000 di cilindrata i km non sono molti). Purtroppo, presenta una piccola perdita di olio dovuto ad una guarnizione che si trova tra la coppa dell'olio e il cambio. Documentandomi adeguatamente ho potuto constatare che questo sia un difetto di alcune Porsche cayenne diesel. L'ho portata al centro Porsche Balduina di Roma (dove del resto l'auto ha sempre fatto il tagliando). In merito a questo problema, il centro PORSCHE mi ha risposto che, dopo aver contattato la Porsche Itali, di questo problema non ne vogliono sapere nulla e se lo devo risolvere è tutto a carico mio. A dire il vero, trovo inconcepibile che per un auto di questa qualità non si considerino affatto problemi sopraggiunti per difetto di fabbrica. Inoltre, c'è da considerare che l'auto è stata sempre regolarmente tagliandata presso il Centro Porsche. Chiedo aiuto a voi, come posso vantare i miei diritti di consumatore?
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