Reclamo N° 347398

Claudio
22 Gennaio 2025
buonasera, sto chiudendo un contratto di noleggio a lungo termine (5 anni), nella penale di chiusura viene conteggiata una quota parte riguardo agli optional della vettura (es. ruota di scorta etc...), nulla da dire se fossero stati da me richiesti. La vettura che mi hanno consegnato era già stata utilizzata da un altro utente che molto probabilmente aveva richiesto questi optional, effettivamente nel contratto il valore è presente, ma nessuno mi aveva mai informato che fossero poi addebitati, è vero è una mia incuranza ma mi chiedo, questi verranno poi addebitati al prossimo utilizzatore? Quante volte verranno corrisposti? Secondo me non è corretto che vengano addebitati e per questo chiedo supporto. Il noleggiatore è ALD adesso diventato MyAvens.
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