Reclamo N° 342314
Livio
02 Novembre 2024
buongiorno, chiedo il vostro aiuto per una controversia legata al noleggio di un'auto presso la Eurorent a Palermo. Il noleggio prevedeva solo la mia guida ma, al momento di fare rifornimento per la riconsegna, ho chiesto a mia moglie di guidare perchè stanco e debilitato per un precedente malore. Ho dichiarato immediatamente l'accaduto ma mi sono state addebitati 80 euro per seconda guida non consentita (10 euro di penale al giorno per 8 giorni di noleggio). Ho immediatamente contestato la cosa ma sono stati irremovibili. Ho controllato il contratto di noleggio e non si parla di penali, tantomeno si quantificano. Potete intervenire? Grazie