
Reclamo N° 352533

Felice
28 Aprile 2025
Buongiorno, ieri ho riconsegnato l'auto all'autonoleggio Rentalsmart24 a Roma Fiumicino, e mi sono stati addebitati 260 euro per un danno praticamente invisibile sulla portiera dell'auto. Chiaramente non avevo fatto l'assicurazione totale offerta da loro. Quando ho preso l'auto mi era stato detto che non c'era assolutamente nulla sulla stessa, poi io ho fatto un giro e ho trovato un piccolo graffio dall'altra parte dell'auto e ho fatto foto, ma non avevo notato quest'altro puntino minuscolo dall'altra parte. Ho entrambe le foto, sia quella scattata prima del noleggio dell'auto, che quella del danno impercettibile contestatomi alla restituzione. Cosa posso fare in questi casi? Grazie.