
Reclamo N° 346742

Domenico
14 Gennaio 2025
Desidero segnalare un problema con il servizio E+ Share Drivalia, parte di CA Auto Bank. Dopo un addebito iniziale di 1000€, mi sono stati restituiti 500€ in seguito a una mia contestazione. Tuttavia, gli altri 500€ sono stati trattenuti sulla base di "prove" che non ritengo valide, in quanto collegate a un noleggio che non ho effettuato.
Nonostante abbia comunicato ripetutamente tramite email e PEC, spiegando la situazione e fornendo informazioni dettagliate, la mia contestazione non è stata adeguatamente presa in considerazione.
Chiedo che l'azienda esamini nuovamente il mio caso con maggiore attenzione e trasparenza, fornendo una soluzione rapida e rimborsando la somma indebitamente trattenuta.