Reclamo N° 346765

Claudia
15 Gennaio 2025
Pago 212,49 Euro su doyouitaly.com per noleggiare auto 3 giorni a Milano. NON mi consegnano l'auto e NON mi rimborsano il pagamento. Al momento di ritirare l'auto ho un problema con la mia carta di credito così chiedo di mettere come guidatore il mio compagno con la sua carta funzionante; non me lo hanno permesso e non ho avuto l'auto. Verifico un addebito 212,49 Euro dalla carta con cui avevo prenotato online. Chiedo il rimborso. Call-center irraggiungibile, in inglese. Famiglia a piedi con le valigie abbiamo dovuto prendere un taxi per andare fuori Milano
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