Andrea
05 Agosto 2024
Prenotato il 03/08/24 un auto su Drivalia pagando online con carta di debito (120€).
Il giorno seguente al ritiro della auto mi è stata annullata la prenotazione perché non avevo a disposizione una carta di credito.
Contattato l'assistenza per avere il rimborso ma mi hanno risposto che non è previsto il rimborso in questo caso secondo il codice di cancellazione.
Tuttavia ritengo una pratica scorretta accettare il pagamento con carta di debito per poi annullare la prenotazione senza rimborsare il cliente.
