Alessandra
14 Ottobre 2021
Buongiorno,
il 15 settembre ho fatto un acquisto su questo sito https://www.makeupforever.com/eu/en ma i prodotti non mi sono mai arrivati. Ho ricevuto un tracking e conferma della spedizione (dalla Francia) ma dopo qualche giorno ho visto che il pacco, senza alcun motivo, è tornato indietro.
Ho scritto più volte al servizio clienti, hanno detto che mi avrebbero rimborsato ma non ho avuto rimborso e poi hanno smesso di rispondere alle mie mail. Quindi non ho ricevuto la merce, non ho ricevuto il rimborso e neanche si degnano di rispondere.
Come posso fare per recuperare i soldi persi?
