Reclamo N° 295973

Buongiorno. il 24 /01/23 ho acquistato su ebay 3 iniettori per la macchina (vw polo.), pagati 400 euro; con carta di credito mastercard emessa da banca intesa. ho anche versato 300 euro come deposito che mi sono stati restituiti quando ho spedito i miei vecchi iniettori originali. dei 3 iniettori acquistati 2 non funzionavano. cosi ho rispedito 2 iniettori al venditore, i quali sono arrivati al venditore il 16 febbraio. il venditore non ha mai provveduto ne alla sostituzione degli iniettori, ne al rimborso. ho provato a contattarl in tutti i modi, senza ricevere risposta. circa due settimane fa mi sono rivolto ai carabinieri, i quali mi hanno detto che questo tipo di situazione non rientra nel codice penale; si tratta di inadempienza contrattuale; quindi non ho diritto al rimborso da parte della banca! Grazie per l'attenzione!