Yuri
31 Maggio 2023
Buongiorno,
quattro giorni fa ho ricevuto un paio di shorts comprati online presso la piattaforma di un noto marchio di abbigliamento.
Assieme al prodotto mi è stata recapitata una lettera contenente le politiche di reso aziendali e mi è sorto un dubbio; dopo aver staccato la targhettina del prodotto (che ancora conservo e riportante codice a barre, codice alfanumerico del prodotto, taglia e colore) è possibile richiedere il cambio taglia?
Dopo un paio di ore di utilizzo infatti, mi sono reso conto che il pantalone è più grande di almeno 2 taglie.
In altre parole, se la targhetta è staccata ma presente - ci tengo a ricordarlo - è possibile fare il reso?
La lettera sopraccitata con le informazioni per il reso era molto chiara su ciò (no, non è possibile con la targhetta staccata) ma questo mi sembra molto strano.
Grazie in anticipo per la risposta.
