Reclamo N° 338457

Ho acquistato, sul sito Tiketone, un biglietto per il concerto di Geolier in data 18 Agosto 2024 che si sarebbe dovuto svolgersi presso il Teatro dei Ruderi a Diamante come di fatti sul sito di Tiketone al momento dell acquisto, non solo portava la descrizione sul luogo del Concerto ma inoltre l acquisto dei biglietti era suddiviso in 2 categorie: Pit A ( PRATO) e Pit B ( SPALTI ). Come di fatti dovendo andare con una bambina di 11 anni, ho acquistato il Biglietto Pit B ( SPALTI ) ma arrivati sul posto il Concerto non solo non si è svolto all interno del Teatro dei Ruderi, come riportato sul sito, ma in un prato privo di spalti tenendo mia figlia di 11 anni in piedi per tutto il Concerto tra l altro andarmene prima a causa della stanchezza che la Bambina ha riportato stando un piedi e con poca visuale a causa delle tante persone dinanzi a noi non avendo comunque la postazione come descritto sul sito di Tiketone al momento dell 'acquisto. Tale reclamo è vari e mail, sono stati inviati sia al sito Tiketone dicendomi di contattare l organizzatore dell evento, avuto tra l altro esito negativo in quanto non avuto risposta. Chiedo alla codesta società di attivare il rimborso a me dovuto dimostrando con foto e video che tale Concerto non si è svolto come descritto sul sito di Tiketone