Reclamo N° 296735

In data 10 aprile 2023 acquisto tramite Produceshop n.4 Sedie design nordico legno e tessuto Robin patchwork 3 II scelta. Il pagamento avviene con carta di credito. Preciso che le gambe delle sedie sono fornate da due sezioni che si intersecano tra loro. I 2 colli contengono 6 sedute e 6 gambe , mancano le eventuali altre 6 gambe.Segnalo immediatamente che il mio ordine prevedeva 4 sedie e non 6 e che mancano le gambe, il prodotto non è assemblabile. Dopo varie mail, mi viene risposto che trattandosi di un prodotto di seconda scelta viene utilizzato per eventuali pezzi di ricambio, come aserito, indicato nell'ordine (non c'è traccia di quanto riferito)Assurdo! Qualora si trattasse di pezzi di ricambio dovrei essere io a scegliere quale pezzo sostituire, non è che x cambiare una seduta ordino 50 prodotti nella speranza che nello scatolone ci sia il pezzo da sostituire. Non c'è modo per parlare con qualcuno, e mi auguro si risolva nel migliore dei modi. Sito per acquisti, sconsigliato.