
Reclamo N° 211513

Elisa
05 Ottobre 2020
Sito "SALDI PRIVATI".
Avevo sottoscritto abbonamento "Infinity" per le consegne.
Al rinnovo 09/08/2020 decido di voler fare il recesso ma da App non si può fare. A settembre e Ottobre provo a fare Revoca del servizio da Desktop in modo che il prossimo anno non si rinnovi più ma il sito fraudolento indirizza a percorsi che non permettono di fare l'azione richiesta. Il servizio clienti non risponde e se non trovo il modo di fare la disdetta continuerò a pagare per servizio che non ho usato e che non voglio rinnovare.
Potete aiutarmi a trovare il canale corretto per la disdetta?