Pasquale
02 Agosto 2019
Acquistato un prodotto usato da un privato con garanzia Amazon, ancora in garanzia per due anni (praticamente nuovo). Il prodotto, una scheda video per computer, appena arrivato non ha funzionato. Bene, mi sono detto, contatto il venditore per far contattare amazon per una sostituzione. Purtroppo il venditore non risponde a telefono e Amazon mi dice che l'unico che può richiedere assistenza tecnica è lui tramite il suo profilo amazon. La cosa non mi pare normale, Amazon non può lavarsene così le mani. Vi rendo noto che è comunque un pezzo da 400 euro quasi, quindi vorrei sapere se c'è un modo legale per obbligare amazon ad agire.
Ringraziandovi anticipatamente
cordiali saluti
Pasquale Bello
