Reclamo N° 158336

Manuela
29 Luglio 2019
Acquisto portatile sul sito unieuro con ritiro in negozio al suo arrivo il 19 luglio. Dal primo giorno da problemi di luminosità e la batteria si scarica a vista. Chat ed assistenza on line di microsoft non risolutiva perchè dicono dipenda dalla macchina non dal software. Riconsegnato al negozio per sostituzione mi viene negato il recesso anke se acquistato on line perchè pagato in negozio. Riconsegnato il 25 luglio e oggi 29 non lo hanno nemmeno guardato. Contattata assistenza on line e dice di non potermi aiutare. Questo è il riassunto.
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