
Reclamo N° 347869

Giulio giorgio
30 Gennaio 2025
Buongiorno,
a novembre 2024 ci è stata consegnata ed installata una lavastoviglie Samsung.
Sin dall'inizio presentava una problematica, ovvero non termina i lavaggi, il tecnico del CAT è intervenuto ben 3 volte sostituendo tutti i pezzi possibili ma nonostante questo l'elettrodomestico continua a non presentare tutti i problemi, a detta del tecnico il dispositivo deve essere sostituito. oggi mi richiama il cat dicendomi che samsung ha incaricato loro di sostituire un nuovo pezzo. questo è inaccettabile su un prodotto in garanzia e nuovo che non ha mai funzionato
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