
Reclamo N° 242521

Maura
16 Agosto 2021
Buongiorno, ho comprato in un negozio storico un paio di infradito "Frau" con la zeppa caratterizzati da una striscia di pelle incollata alla base in sughero che il giorno dopo il primo utilizzo si è scollata in entrambe le scarpe. Nonostante il tempo dall'acquisto fosse assolutamente ridotto, il commerciante si è rifiutato di sostituire le scarpe con un paio nuovo, proponedo la sola riparazione. Le scarpe hanno ripresentato immediatamente il medesimo problema cominciando a scollarsi. Vorrei a questo punto sapere se ho diritto alla restituzione di quanto speso o alla sostituzione delle scarpe. L'acquisto è stato effettuato il 5 agosto, le scarpe restituite al commerciante il 9, riconsegnate il 13 con immediati problemi già il 14 agosto
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