Bernard
25 Febbraio 2025
Buongiorno,
In data 29/11/2022 ho comprato un Samsung S22 Ultra 512gb, da PSK Megastore.
Ultimamente ho installato l'ultimo Software Samsung, One UI 6.1.1. Ieri, all'improvviso, il telefono si è spento e adesso fa un "boot loop", senza mai accendersi. Due chiamate a samsung, tanta ricerca online e ho trovato che tutti gli S22 Ultra al mondo gli sta succedendo la stessa cosa. Sembrerebbe un anomalia di produzione sull CPU del telefono, che non è saldato bene e prima di questo update SW non si utlizzava la parte compromessa. La garanzia è finita (da poco) e samsung chiede più di 500€ per la riparazione, che consiste di cambiare la scheda madre con una nuova (con all'interno un nuovo CPU).
Il costruttore sarebbe tenuto a dare continuita ai prodotti che crea, non quasi "distruggerli" appena scada la garanzia.
Chiedo gentilmente supporto.
