
Reclamo N° 209722

Fabio
16 Settembre 2020
Buongiorno,
Nel Luglio 2018 ho acquistato un camper che ha garanzia totale di 120 mesi a fronte di controlli periodici.
Ora mi trovo con il frigorifero che non raffredda bene.
La casa produttrice del frigo da 24 mesi di garanzia, tecnicamente in un anno normale i termini sarebbero scaduti a luglio 2020.
La mia richiesta di aiuto è questa: il periodo di lock down mi dovrebbe essere riconosciuto in quanto non goduto o la mia garanzia e davvero conclusa?
C’e una legge o una linea guida in merito alle garanzie e il lock down?
Grazie
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