Miria velia
02 Giugno 2021
Gentili,
Ho bisogno di un vostro aiuto per una brutta esperienza con un articolo Foppapedretti.
Ho acquistato su Amazon un loro seggiolino auto e dopo diversi mesi averlo installato,ho scoperto che la conformazione d'appoggio era progettata talmente male da avermi recato centinaia e centinaia di euro in danni sui sedili in pelle.
Ho provato a contattarli tramite email,ma non ho ricevuto riscontro.
Ho contattato la loro pagina instagram sulla quale ho inviato foto di danni , prova d'acquisto e la loro risposta denigratoria è stata che l'acquisto dell'articolo è di libero arbitrio e che quindi,colpa mia, non aver sviluppato l'idea che i sedili si sarebbero rovinati, impossibile come constatazione e illegale come risposta a un consumatore frustrato per l'accaduto.
Avrei bisogno di voi per capire come muovermi in modo tale da avere quanto meno delle giuste spiegazioni.
Attendo vostre
