Reclamo N° 156281

Matteo
12 Luglio 2019
Ho acquistato in farmacia un auto test per hiv “Insti” . Il primo non ha funzionato non dando alcun esito. Stessa cosa per il secondo. Ho contatto la casa screen pharma che prontamente mi ha spedito due test sostitutivi. Nemmeno questi hanno dato alcun tipo di risultato nonostante abbia eseguito perfettamente le istruzioni di utilizzo, tralatro molto facili. Chiaramente mi è stato risposto che non sono mai successi casi analoghi e che chiaramente ero io a sbagliare qualcosa (la goccia di sangue messa a reagire non sarebbe sufficiente a far reagire il test, ma la quantità richieste è una grande goccia...) Volevo segnalare quanto accaduto perché mi sembra davvero un po’ assurdo che 4 volte su 4 il test non abbia funzionato Grazie
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