Cristina
19 Luglio 2019
Ho acquistato un telefono cellulare online a novembre 2017, a gennaio del 2018 l'ho dovuto mandare in assistenza per problemi alla rete. L'hanno tenuto per 4 mesi, fino a giugno, quando il tempo da loro garantito era di 30-40 giorni. Dopo ripetute telefonate e sollecitazioni mi hanno rispedito il telefono con scritto che era stato impossibile aggiustarlo per problemi alla scheda madre. Il telefono è ancora in garanzia, non vogliono sostituirlo. Come posso fare e agire?
