
Reclamo N° 208497

Sergio
07 Settembre 2020
Ho comprato un divano letto dalla ditta "ERACLEASOFA" in data 22/09/2015 con 7 anni di garanzia su poliuretano espanso,5 su resistenza della struttura, 2 sul meccanismo relax,2 sul meccanismo divano letto trsformabile. Non é menzionata alcuna garanzia per quanto riguarda il rivestimento che a loro dire é pelle ma che per me é una pelle sintetica di scarsissima qualità che si sta spellado come una cipolla, ho contattato l'azienda e mi è stato detto che la garanzia sul rivestimento non esiste di legge, cosa alquanto strana dato che so per certo che alcune aziende garantiscono anche fino a 5 anni detto rivestimento. In attesa di un vs. riscontro saluto.
Sergio Giurina
Hai un problema con Prodotti difettosi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Prodotti difettosi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18