Pasquale
31 Gennaio 2025
Salve, in data 11/10/24 ho acquistato sul sito di Mediaworld un frigorifero Lg. Il prodotto mi arriva con una evidente ammaccatura laterale (non dovuta al trasporto), segnalo subito la cosa al corriere che lo comunica immediatamente alla Mediaworld. Vengo contattato a breve via mail dalla Mediaworld per la sostituzione del frigorifero e mi comunicano di effettuare entro una scadenza un bonifico di 10€ per il trasporto del nuovo frigorifero (cosa che effettuo). La Mediaworld sostiene che il bonifico gli arriva oltre la data da loro comunicata nella mail (cosa non vera) e mi annullano l'ordine per la sostituzione del frigo danneggiato. Tutto è dimostrabile con mail e bonifico. Ad oggi 31/01/25 sono ancora a protestare con Mediaworld via mail perché loro mi vogliono restituire i 10€ del mio bonifico e non mi vogliono sostituire il frigo danneggiato.
