Reclamo N° 162709

Salve, vedendo su facebook la pubblicità di un laptop ho deciso di ordinarlo, ma mi è stato spedito un portamonetine. Il negozio online è presente su internet all' indirizzo http://styledmagic.com , con sede legale in China. Dopo numerosi scambi di email ho capito che non hanno minimamente intenzione di risolvere il problema e hanno prontamente rimosso il laptop dallo shop online. Io ho gli screenshots che proveno la presenza di questo articolo fatti prima della rimozione e delle email che indicano la spedizione del laptop. Ho contattato la Polizia del mio comune e non hanno nessun modo per aiutarmi, ho contattato l' ambasciata italiana a Pechino e mi hanno gentilmente risposto in brevissimo tempo che neppure loro possono fare molto ma un modo sarebbe quello di utilizzare uno studio legale presente in Cina che si occupa di queste frodi. Ora da privato non credo potrei sostenere spese e comunque non saprei come fare. Mi potete aiutare? Ho possibilità di costringerli a spedirmi il laptop o al limite poterli fermare in modo che altri non subiscano lo stesso trattamento? Mi costerebbe o basterebbe una iscrizione alla Vostra associazione? Cordiali saluti Paolo