Reclamo N° 117408

Carletta
05 Settembre 2018
a fine maggio sono andata con la mia famiglia a londra (aeroporto Stansted) e al ritorno a metà viaggio con il pulman per raggiungere l'aeroporto (70Km) la compagnia Ryanair mi comunicava che il volo era stato cancellato. raggiungo l'aeroporto il megafono ci pregava di abbandonare l'aeroporto.siamo rimasti ugualmente IN FILA dalle ore 18 del pomeriggio alle ore 9 del mattino per poter parlare con l'operatore che per ben due volte ci ha messo in lista d'attesa. mi chiedevo se era ancora possibile essere risarciti per una notte da incubo
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