Elena
23 Giugno 2020
Avevo prenotato una vacanza a Favignana e separatamente il biglietto aereo. Alitalia mi ha comunicato di aver annullato i voli (voli Linate-Trapani) e non ci sono tratte alternative (al momento non sono operativi nemmeno voli diretti su Palermo). Ho chiesto il rimborso della caparra alla struttura alberghiera (Aurum Hotel, Approdo di Ulisse) e mi è stato rifiutato in quanto la struttura è operartiva, ma mi pare evidente che io non possa arrivarci né in treno né in barca a remi. Ho scritto e telefonato più volte facendo riferimento al decreto cura Italia, ma ho sempre avuto la stessa risposta.
Cordialmente ringrazio
Elena Raimondi
